発送日より賞味期限まで、クッキーは30日以上、 焼菓子は14日以上の期間がございます。

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詳細については、「送料・お支払いについて」をご覧ください。

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途中で接続が中断された場合

カートに入力途中の状態で、25分以上画面操作がなかった場合は、システムの仕組み上タイムアウトとなり動作しなくなります。
また、アクセスが集中した場合や、お客さまが加入されているプロバイダーの回線が込み合っている場合に接続が中断される場合がまれにございます。

そのような場合、最終確認画面で「購入する」ボタンをクリックしない限りは、ご注文が成立しませんのでご了承ください。その場合は、恐れ入りますが再度ご注文お手続きをお願いいたします。
なお、ご注文が完了すると、「お客さま情報」のご購入履歴にご注文商品が表示され、住所などの記録も残ります。

ご注文確認メール

ご注文後には、ご注文を完了したことをお知らせする自動確認メールが届きます。
ご注文完了後、10分以上経過しても確認メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

• 受信メールのドメイン指定がされていて、当ショップからのメールが届かない設定になっている。
  （携帯電話では、そのような設定がされているケースがあります）
• ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。
• お客さまのパソコンや通信環境に何らかのトラブルが発生して、メールが届かない状態になっている。

その場合は、お手数ですが受付番号を添えて、お電話かメールにてお問い合せください。

お電話：0942-35-0092

その他、オンラインショップのご利用方法につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。

ご利用ガイド